【好的, 我再考虑考虑。】
余卿迎望见屏幕上顾客发来的话,叹了一口气, 好声好气的打字回复:好的呢,如果有需要随时下单哦, 工期只用半个月。
而后换掉微信的页面,打开微博看官博新发的内容。
点赞数少的可怜,评论里更是有网友直言“你家质量高但是价格我买不起”。
四年前大学毕业, 妈妈把旗袍店完全交给她来管理, 起初店铺非常稳定, 一切按照以往的经营模式来进行,每周有固定顾客来下订单,每月的销量和收益都很可观。
但是近年来,服饰文化渐渐兴起,旗袍店铺越来越多,一种是像她家这样纯手工制作,出货慢, 讲究版型和质量, 价格不菲。另外一种是找工厂批量生产出大货, 不研究版型, 不在意质量, 有价格优势。
许多人买旗袍只是为了拍照或者买来玩玩,后者的店铺模式更加受欢迎,它家销量因此受到不小冲击,从去年开始持续走下坡路, 今天双十一直接被两家新店吊打碾压。
烦,真烦。
余卿迎侧身躺在沙发上,把脑袋埋进抱枕里面,有些烦躁的揉头发,不爽的“啊啊啊”叫唤着。
“您好。”女人的声音打破了余卿迎的思绪。
余卿迎抬起脑袋,望见门口站着一男一女,看样子是母子,她立马起身笑着迎上去,仿佛刚才乱叫的人不是自己,“您好,店内衣服随便看,右边的款式都可以试穿。”
“好,谢谢。”
女人皮肤状态保养的很好,看起来只有四十多岁,旁边的男人...... 余卿迎的视线停在他的脸上。
很帅。
而且是她喜欢的长相。
男人察觉到有人看着自己,目光从手机屏幕上挪开,四目相对,他扬唇一笑。
余卿迎很淑女的略微颔首,他忍不住般又笑了声,抬手指指头发。
头发怎么了?
余卿迎转身照镜子,乌黑的长发被自己揉的乱七八糟,配上精致的妆容,优雅的旗袍,模样有些滑稽。
她尴尬的咳嗽两声,边伸手顺发,边走到女人身边,主动开口介绍:“这边是30年代初期流行的长旗袍,30年代是旗袍的黄金年代,整体修身优雅,很适合姐姐穿哦。”
女人听见她喊自己姐姐,不由得失笑:“我都是28岁男人的妈了,哪能叫姐姐啊。”
余卿迎作出惊讶状,“真的吗?完全看不出来啊,走在一起像是姐弟呢。”
女人笑出了声,心情很是愉悦,余卿迎往后面看去,男人正在望这边,笑得无奈,似乎在用眼睛告诉她,你讨好我妈也没有必要带上我吧。
余卿迎嘴角弯出一个浅浅的弧度。
无论来的是母子,情侣,父女,一定要抓住女方的心,这是万年不变的道理。
女人从衣架中拿出一件黑色的旗袍,放在身上比了比,“这是30年代的?”
“是的,搭配高跟鞋穿,又显气质又显身材。”
“这件漂亮,适合参加宴会。”女人自顾自地点头,转身问儿子:“怎么样?”
余卿迎很识趣的不接话,男人瞟了眼后回答:“还不错。”
“敷衍!”女人毫不犹豫的把黑色旗袍放回去,就在余卿迎以为又丢掉一单时,她提了提音量:“这件我要了,量身定制,儿子,付钱。”
余卿迎顺着她的目光再次看向男人,他愣了愣神,随即笑道:“好,买,只要这一件?”
“你有钱是吧,给我全包了?”
“妈,我没有得罪您吧。”
“给我买两件衣服叫得罪?”
“......”
余卿迎被他们母子的斗嘴逗笑了,开口介绍:“这件是本月新款,定价1500元,可以给您打九折,1350元,定制工期是半个月,您能接受吗?”
“可以。”女人很满意的点头。
“好的,来这边为您量三围。”
女人跟着余卿迎到柜台旁,她边量边嘴甜的夸赞:“您的身材保持的也太好了吧,我三十岁的时候能有这个身材都要笑醒了!您穿旗袍肯定特别有韵味,不管参加什么聚会都是焦点!”
话落,旁边传来男人的嗤笑声,似乎是觉得她的彩虹屁过于夸张。
女人一个白眼翻过去,毫不客气的怼道:“难怪不讨女生喜欢。”
“谁说我不讨女生喜欢?”
“切。”
余卿迎在心里嘀咕该不会有女朋友了吧,用笔记下数据,“我们需要先支付30%的定金,会给您一份定金邀请函,收到货物检查没有问题后,支付剩下的尾款。”
女人比了OK的手势。
“那来这边付款吧。”
男人跟着余卿迎走到台前,她望着面前的怎么看怎么符合自己审美的人,舔了舔唇,从抽屉里面拿出一张问卷和笔,“帅哥,能帮忙填一下这个吗?”
“可以。”他接过笔,低头在纸上填写个人信息。
余卿迎打印出定金涵,男人把问卷还过去,她瞥了眼,名字唐彦明,电话和微信号都填了,知晓来源是朋友介绍。
“唐先生居然是朋友介绍来的啊。”
如果是其他服饰店,朋友介绍推广作用很大,但是旗袍的受众不大,主要靠网络宣传。
“是的。”他拿出银行卡付定金,“如果你需要,我可以介绍其他朋友过来。”
“当然需要啊,谢谢唐先生。”
余卿迎写好定金邀请函,顺带给了他一张名片,“这是我的名片,上面有联系方式。”
“好的。”
唐彦明将名片放入口袋里,把定金涵交给在身后看旗袍的母亲,“付好了,走吧。”
女人不接,又指向一件旗袍,“你看这件适不适合你小姨?”
唐彦明笑道:“我觉得更适合您。”
“我也这样觉得,儿子真有眼光。”女人扬扬下巴,“美女,这件也替我做一件。”
余卿迎笑了笑:“这是我家下个月的新款,这件是初版,还需要完善,您如果要只能下个月预定。”
“我要它,等上新联系你。”
“好的。”
他们同时颔首,转身出了店铺。
刚听见关门声,余卿迎立马拿出问卷,输入微信号,添加好友,坐在柜台前敲桌面,静静的等待回复。
快通过,快通过,搞快点!
两分钟后。
【我通过了你的朋友验证请求,现在我们可以开始聊天了】
余卿迎翻朋友圈,完全公开,没有任何秀恩爱内容,勾了勾唇角,斟酌过后打下名字发过去。
他回复的很快,只有三个字:唐彦明。
余卿迎:好的!衣服做好了联系你!
唐彦明:行。
见到单身帅哥,又一次性卖出两件旗袍,余卿迎接下来两天的心情都格外不错。
两天过后即将到年底,余卿迎浏览助理发来的今年店铺销量和收入,看见一年比一年惨的状况,头有些疼了。
晚上时,在外地参加活动母亲打来了电话。
“喂。”
余卿迎的声音有点发虚:“喂,妈。”
“今年店铺的销量表你收到了吗?”
“收到了。”
余妈妈问:“有什么想法吗?”
余卿迎很小的时候爸妈就离婚了,她跟着妈妈长大,余妈妈属于职场上的女强人,对女儿严格要求,两个人相处模式不同于普通母女。
她张了张嘴,忽然慌张起来,不知道该从哪里讲。
妈妈把整个店铺交给自己,相当于是将多年来努力的成果交付了,现在经营成这个样子,又自责又心烦。
“我们店铺需要转型。”良久她才吐出来这么一句。
余妈妈接着问:“怎么转?”
转型无非是走网红店铺,或者走低端路线,又或者走低端网红店铺,但是怎么实施,具体转向哪种类型,她纠结过很长时间,至今没有想好。
“我不知道。”
对面沉默了一会儿,淡淡的道了句“你再想想”,直接挂掉电话。
余卿迎望着黑掉的屏幕,心一点点的凉了。
估计妈妈是失望了吧。
她因为这件事消沉了好几天,在微博上刷到任何消息都觉得没有心情,每天翻着店铺后台的数据,盯着电脑发呆。
下午的时候,把设计的作品打上水印,连带着新款发朋友圈,问顾客感觉怎么样。
她微信两千多位好友,十分钟之内便收到十几条的回复,全是询问价格的。
余卿迎回复:还未定哦,应该和以前差不多。
顾客秒回:啊,年底吃土了,这次可能买不起。
回复的功夫,又多了几条评论,余卿迎百无聊赖的翻下去,突然看见唐彦明的名字,集中注意力仔细地扫向后面的话。
唐彦明:设计很出彩,衣服也很漂亮。
余卿迎睁大眼睛,嘴角勾起点点的笑来,握紧手机思考着该怎么回复,而后打字:谢谢老板捧场!!!
一分钟后,唐彦明又回复:色彩纯度高,搭配有视觉冲击感,又没有在小地方画蛇添足。
言外之意是,我能看懂,也是真心觉得漂亮,不是乱捧场。
她顿时有些激动了,“啊啊啊”叫了几声,还未来得及再回复,微信连着震动。
她退出朋友圈,看见通讯录显示有五个人添加自己为好友,连忙通过。
几乎是同时,他们发来消息——
【您好,请问店铺的具体位置在哪里,我想这周过来。】
【好像在朋友圈没有看见款式,有图吗?】
【你好,这是你家的店铺吗?我想咨询这一款。】
【......】
热情到让余卿迎直接懵住,逐个回复完后已经有两个人报三围,转账下定金了。
她没头脑的问了一句:您这么放心我啊,不怕是骗子?
对面回复:彦明推荐的,有什么不放心。
余卿迎眨了眨眼睛,眼底是藏不住的喜悦和兴奋。
原来那句“我可以介绍其他朋友过来”不是客套话呀。
—
余卿迎没有来得及去感谢唐彦明,群里客服突然艾特她,说有件旗袍出现问题,顾客在微博挂了他们。
她们这种店主要就是打口碑,质量是绝对不能出错的,余卿迎连忙登录微博处理。
等和顾客协商满意,发完道歉微博时天都暗了,她满心疲惫的叹口气,关店回到家里,再次接到妈妈的电话,询问衣服的事情。
“是扣子出现了问题,客服又没有讲清楚,顾客才到微博上面挂的,她现在已经删掉了。”
余妈妈说:“如果是客服的问题,把她辞掉。”
余卿迎看过聊天记录,客服只是讲话很生硬,不像先前的客服一口一个亲爱的、宝贝、仙女,导致沟通有误。
“不至于吧,我会提醒她以后注意说话态度。”
余妈妈口吻十分强硬:“辞掉。”
“行,知道了。”余卿迎心里莫名生出了几分烦躁。
“店铺有想法了吗?”
“转型不是一两天能决定的,您再让我思考一段时间吧。”
余妈妈应了声,挂掉电话。
余卿迎抿了抿唇,按照妈妈说的,把那位客服辞退,又陷入店铺转型的思考中。
跨年夜晚上,从江边的烤肉店出来,她在朋友圈刷到唐彦明发的定位,是家小清吧,就在江汉关旁边。
正巧刚告诉了苏从流所在的位置,要等他过来,余卿迎拉着阮以寻进到清吧里面,找了个不远处的空桌坐下。
“不过去打招呼?”
“不去。”余卿迎握着玻璃杯,“我要待会儿想办法装偶遇,这样比较浪漫。”
阮以寻啧了一声:“小心思挺多的。”
余卿迎想起微信上收到的消息,低声调侃:“哪有你家那位多。”
“啊?”
“没事,我喝多了,胡言乱语。”
从余卿迎的方向看过去,能望见唐彦明的侧脸,糅杂在清吧昏暗的光线里,说不出的好看,他正和好友谈笑风生,时不时传来笑声。
阮以寻提醒:“快到十二点了,出去吧。”
余卿迎撑着下颌,喝的一双眸子亮亮的,脸颊微红的望着他,“再看看。”
“他们一时半会走不了的,别错过跨年时间。”
余卿迎被阮以寻拉出清吧,她微信收到苏从流发的消息,说他已经到了。
余卿迎:我带着她往中间走,然后我溜的,你自己找啊。
苏从流:好。
余卿迎给阮以寻买了荧光发箍和气球,跟在后面到达人群中间,从右边穿出去了。
她到达街边,手机铃声忽然响了,是阮以寻打来的。
“我可真是中国好闺蜜加好红娘,为了朋友的幸福一个人跨年。”余卿迎边小声感慨,边把手机放回口袋里,不接。
她想回到刚才的小清吧和唐彦明装偶遇,正准备转身时,听见旁边传来声音:“余卿迎?”
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