张勇担忧京东和宅天下推出的“预售”促销活动时间过长,会导致淘宝双十一当天的消费疲软,所以才急忙赶到马云的办公室商讨对策。
但是从马云平静的语气可以听出,他好像丝毫没有紧张感。
马云放下鼠标,坐直身子面对张勇道,“我们这次要做的,和刘强东和陈冲做的不是一件事,他们想要抢市场,想要交易额,但我们不是,我们要通过这次双十一活动全面升级供应链。
这也是我为什么选择北上,将主战场转移至京城的重要原因。
依靠京城的政策、运输等资源优势,部署全球生态系统优质资源,升级我们的供应链服务,覆盖全球市场。
这是我想做的事。
就算京东和宅天下电商这次抢了我们的风头又如何
他们关注的只是双十一,我们部署的是全球战略。
我承认刘强东和陈冲都是很有实力的竞争对手,但是他两在一起,我越看越像难兄难弟,抱团取暖。”
说着,马云自己笑了,张勇也跟着笑了。
马云笑完道“以不动应万变,还是按照我们之前的部署,第一步,不设上限的投入京城市场。”
张勇听完马云的话,心里有了底气,点了点头。
准备离开的时候,马云叫住了他,“对了,把张近东叫上,他不是一直把刘强东视为眼中钉吗另外他的老对手国美也准备在双十一搞一些动静出来,让他们三大电器巨头碰一碰吧
不然,我们今年投进苏宁的钱白花了。”
张勇道“我现在就去联系张近东。”
苏宁的张近东和京东的刘强东,以及国美的黄光裕,在线下时就是死对头。
京东和苏宁转型之后,很长一段时间,也在电商第二梯队较劲,直到刘强东抱上腾讯这棵大树,才甩开了张近东的追击。
不过今年张近东接受了阿里的战略投资和地方国资委的投资,雄心壮志,肯定是在想和刘强东碰一下的。
国美的黄光裕虽然进去了,但是新任ceo李俊涛盯上了2015年的双十一活动,试图压压刘强东和张近东的风头。
这次双十一,除了京东和阿里两大电商平台竞争之外,苏宁、国美、京东三大电器老对手的竞争也成为了社会关注的焦点。
马云率领众人北上的时候,陈冲南下与宅天下电商事业群的骨干精英在杭州汇合,有点要夺阿里老巢的意思。
因为张艺谋导演的这场“宅天下京东奇妙夜”是与浙江卫视合作的,举办地位于杭州奥体中心,陈冲自然要南下亲自督战。
电商平台的双十一之战,一触即发。
淘宝推出全场五折优惠活动,150多个知名品牌参与。
支付宝发送一亿现金红包,淘宝天猫发送30亿购物券,参与人数达到了2100万人。
物流方面,菜鸟网络和天猫推出一亿奖励计划,用于支持快递的便捷服务。
依托阿里品牌全渠道,消费者在天猫下单后,该订单可以迅速指派到距离消费者最近的商家实体店,并呼叫菜鸟物流的合作伙伴上门揽件,将下单到签收的时间缩短到两个小时左右。
另外,菜鸟物流还协同物流合作伙伴,在北方调度80万名员工,40万辆运输车辆,协调铁路局和明航局实现专列火车和包机直送的配送方式,形成一张强有力的北方物流网,试图覆盖北方每一个城市。
有点要端京东老家的意思了。
刘强东这边也不示弱,除了提前推行的“京腾计划”和“预售促销,”之外,利用京东白条和京东金融体系的渠道,向注册用户送去一亿现金红包,并且消费分期服务。
宅天下同样利用宅天下支付和宅天下金融体系,发送红包,分期服务。
两家联合腾讯,在亿的跨平台优惠券,利用微信支付渠道可以实现两家平台共用。
物流方面,京东利用自身物流和仓库优势,实现高速配送,同样能够完成两小时内下单到签收的配送任务。
同时瞄准市场最大的服装市场,专门为京东服装商家推出了“免仓配”的计划,在预售期间,京东物流和京东仓库将为京东服装商家免除物流和仓促费用。
宅天下电商在这方面,处于不利地位,没有自身物流,只能依靠与各大物流公司的合作,但是陈冲转变思路,在售后服务上下功夫。
宅天下电商推出“双十一”闪电退款、破损包退等服务。
同时开启了电商平台首次“三十天保价”的售后服务。
这一点被众多消费者关注。
陈冲也是在淘宝和京东门店的评论中得到的启发,有很大一部分消费者对价格非常敏感,都在吐槽别人买到的比自己在双十一当天买到的价格还要低。
宅天下推出的“三十天保价”服务,恰好吸引了这批消费者。
算是弯道超车,弥补了自身在物流方面的不足。
国美这边,完全是冲着苏宁和京东的电器市场而去的,ceo李俊涛在十月二十八号开启“双十一促销活动”,主打电器市场。
重磅推出“抽奖主场”,吸引全网用户购物抽奖。
还推出了“贵就赔”的战略,让消费者去对比三家价格,若是比发现国美比苏宁和京东卖的贵,举报人不仅有现金奖励,在购买的时候还会额外补偿三百元现金卷。
这一招算完全搅乱了线上电器市场。
整个局面混乱而激烈。
除了各大平台的优惠之外,“双十一狂欢夜”和“宅天下京东奇妙夜”也是社会关注的焦点。
冯小刚豪言打造“双十一春晚”,为全球消费者奉献一场“双十一春晚的视听盛宴。”
湖南电视台主持人台柱子汪涵、何炅倾情加盟,邀请了陈奕迅、蔡依林、tf三兄弟等一众实力唱将、流量明星加盟。
还有凯文史派西、丹尼尔克雷格国际影星空降现场助阵。
盛会盛大。
最让人瞩目的还是纽交所总裁空降水立方现场,与马云、张勇一起敲响了中国春秋战国同款青铜编钟,两组编钟分别悬挂“11”个扁圆钟,寓意着“双十一”。
这场远程敲钟仪式,在纽约时代广场、麦迪逊广场、硅谷巨幅荧幕同时直播。
马云要向世界表达,阿里是一家世界级的企业。
场面震撼。
不过对比晚会节目内容,张艺谋操刀的“宅天下京东奇妙夜”同样好评如潮。
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