第21章 三章合一

小说:大国制造1980 作者:大江流
    为首的那位自我介绍说“何经理,我是隔壁红柳乡石头村的村长郝吉星,这是上岩村的村长夏日畅,我俩都是来买水泵的。”

    何熙昨天是收拾何勇呢,不过她觉得,价格相差这么大,恐怕很少有人舍得来买自己的泵,还得是过几天口碑发酵才行,没想到,这就找上门来了。

    她笑着说“进来说。你们怎么会选择我们”

    郝吉星立刻说“我们昨天看了你们修理水泵觉得是真专业,而且倪工说的也对,东西买回去只是开始,这东西是个精贵的东西,要保修才行。我们走后就跟何勇分开了,去镇上打听了一下维修厂。”

    夏日畅补充道“我们也不认识,就跑到他们厂里,说是请教一下,就把昨天大杨树村泵的问题说了一遍,结果对方说是大问题,要卸下来返修,价格恐怕不便宜。我们就知道,他不行。”

    “所以”郝吉星笑着说,“我们商量了一下,还是买咱们的泵放心。我们钱都带来了,何经理,我们签合同吧。”

    本来大家因为何国利找事儿,别提多郁闷了。

    郝吉星和夏日畅两位村长找过来,几乎是打了一针强心针,整个村子又活络了起来。

    何熙利落的签了合同,李大壮立时选了村里手艺最好的几个人,去两个村子安装了。

    这样一来一回,就过去了七八天,果不其然,天依旧没有下雨的意思,地里的庄稼往年只需要漫灌两三次,就可以保证一年的收成了。

    但今年却邪了门,水撒下去就没用似的,小李村的四台水泵休息了几天后,又开始了连轴转,才能保证每亩地都能不缺水。

    当然,何熙也带着倪亚明检修了好几次。

    但其他的村子都没这样的待遇了。虽然何熙说过,开过一星期就要停一下机,可很多问题也依次出现。

    从大杨树村有问题后,何熙和倪亚明就开始忙碌的穿梭于各个村头田地间,解决各种问题。

    不过,倪亚明能解决的只是小部分,反而有大部分都是何熙找出问题和找到解决方案的。

    倪亚明本来挺傲气的,这会儿是彻底服了,也不叫何经理了,直接叫何老师,何熙推辞了几次,实在是推不过,也就随他了。

    不过每次遇到大问题回来,第二天何熙都要寄出一封信去。

    这天临近的小王村也爆出了问题,何熙修好回来后,就在卧室里写信。

    外面王淑芬和张贵芬两个长辈则悄悄小声议论“这得有封信了吧。写的真勤快”

    “还说不愿意,我看隔壁王小妮跟军队里的李小川都没有这么勤快,人家还是有名的恩爱呢。”

    张贵芬倒是有些担忧“怎么就她一个人写信,不见回信啊。仲国不说那个史佳林特别上心吗我看不像,这一边贴不好。”

    她显然是想起了大女儿李红梅,心里担心。

    王淑芬也担心,忍不住冲着这两天没事干,在家闲着,被指派去喂鸡的李仲国招招手。

    李仲国连忙放下手里的食盆,解了围裙过来“妈,你终于发现这是大材小用了咱家的鸡吃我喂得饭也不知道能不能多下两个蛋。”

    王淑芬笑着说“你能下蛋它吃了你的饭就多下点”

    李仲国

    李仲国发现说不过他妈,连忙正色问道“妈什么事”

    王淑梅这才把何熙这信的事儿说了,李仲国一听就说“那信不是写给史佳林的,是写给海州技术科主任郑文华的,说的是技术的事儿。”

    王淑梅都愣了“这个郑文华也是个小伙子长得好看不家里什么条件”

    李仲国简直无语,连忙说“四十多了中年人,就是说技术上的事儿,晴晴给人家提改进意见呢。”

    张贵芬一下子站起来了,冲着何熙屋子里过去了。

    李仲国挺讶异的,连忙问王淑芬“我奶奶这是怎么了”

    王淑芬哎呀一声说“误会了。你奶奶以为晴晴和那个史佳林天天写信呢,高兴的不得了,以为要有外孙女婿了。”

    李仲国哪里想到这婆媳俩天天想这些呢,他直接说“妈呀,您也跟着想了吧,您傻啊,晴晴这事业刚开始呢,你看她有心思谈恋爱吗下回您劝着点。”

    他说完也进屋了。

    这会儿何熙正哭笑不得,姥姥张贵芬进来就问她寄给谁的,又问她写的什么。何熙说技术问题还不行,还得让她读。

    何熙没办法,只能一句句读出来“昨天我在小王村修理电泵,发现是机油底壳渗入柴油,这是短时间内遇到的第二次,所以我专门做了分析。”

    “首先是渗入途径问题。我分析有四个可能”

    何熙慢慢往下读,还往下翻页,张贵芬瞧着,居然还有手画的机器图,算是知道,何熙是真没骗她了。

    她叹口气,摆摆手“别读了。我也听不懂,行了,你忙吧。”

    说完,老太太就落寞地出门去了。

    何熙奇怪的问李仲国“姥姥怎么了”

    李仲国笑着跟她说“以为你鸿雁传书呢。”

    何熙

    何熙哪里有这个工夫,她也没这个心思,将一沓子信纸叠好,放在了一个大信封里,递给李仲国:“二哥,麻烦寄出去。还是挂号”

    李仲国捏着那厚厚的信封,心疼的不得了:“你这是又一晚上没睡吧,其实这不是你的责任,何必呢。你帮他们改进好了,也不拿钱。”

    何熙笑着说“不是的,他们改进好了,我以后的产品就不会出这些问题,那不是还是省事了。这是两好合一好的事儿。算是双赢。”

    “双赢”

    这个新词让李仲国有些激动“你天天怎么想出来这些新词新事的啊。”

    何熙就说“这不是我想的,我听别人说的。觉得好就记住了。”

    李仲国点头“是说的挺好的。不过,我觉得你不止这事儿”

    她就乐了,她还做这些还真不止这一个目的。

    何熙有个想法,要将海州厂的t185打造成这个型号国内最强产品,由此打通一些她如今力所不及的渠道,让自己的发展更快一些。

    不过现在说似乎不太像真的,就说“也许这种互动多了,以后再有什么合作的时候,才会想到我啊。再说,不拿钱不代表没别的要求,我这是放长线钓大鱼。”

    李仲国立刻想到了一件事“你是不是有什么打算,小王村的那批砖,你要干什么我爸说你想盖房子,我觉得不是。”

    何熙就知道,这事儿别人不放在心上,李仲国能敏感的注意到,这就是李仲国的优势。

    她也不瞒着“盖厂房。”

    李仲国都惊了“盖什么厂房,生产水泵吗我们条件不够吧。”

    何熙神秘地说“下半年有个很好的机会,等着吧。”她直接推了李仲国,“快点寄信吧,要不我自己去。”

    李仲国可不敢让,连忙骑着车子出门了。

    而此时此刻,海州柴油机厂郑文华正在参加厂务会。

    他面前坐着的是厂里的几位主要领导,厂长徐海信、分管生产的副厂长王川华、生产车间主任邬大河,还有销售科的主任霍知松。

    郑文华手里拿着的,则是一沓子信件,此时他说道“从半个月前,何熙开始用挂号信的形式,寄信给我。到目前为止,已经寄来了八封。里面的内容全部跟t185发动机有关。”

    王川华并不认识何熙,自然问道“这是谁”

    徐海信就解释“是个很有才华的小姑娘,咱们t185的气缸套断裂问题,就是她找出的原因解决的。她是下属张庄镇的,最近正在闹旱灾,提出要买发动机和电机改造水泵,我就批给她了。”

    徐海信问郑文华“这是她在卖水泵过程中发现的问题吗”

    郑文华点头“是的,不过不止发现的问题,还有解决方案。”

    在坐几位都惊讶了,这t185是新产品,而且全部是国内自主研发的,问题的确不少,他们技术科天天头疼的不得了。

    如果说发现问题大家都不诧异,但解决方案拿出来,那可是太不一般了。

    要知道,技术科里十几位技术员,老中青三代大学生,都不能做到的。

    徐海信不敢相信“真是解决方案,都有用吗”

    郑文华这会儿是又高兴又羞愧“是,我们做不到的,何熙一个人都做到了,而且最重要的是,非但有当前问题的解决方案,她还提出了可能出现问题的途径,我真是自愧不如。”

    “我已经影印一部分,大家看看吧。我一个个说。”

    “首先是烧瓦,这是张庄镇大杨树村先发现的,他们检修后没有立刻启动,第二天启动的时候机油泵就不泵油了。不过好在这个村子的人比较谨慎,没有硬启动,所以没有损失。但随后聚贤镇的槐花村就没这么幸运了,他们硬启动导致了烧瓦。”

    “所以何熙专门解说了一下这个问题造成的原因,就是机油泵里的存油下落,导致油压不够的问题。”

    邬大河听了就说“这不是很常见的事儿吗还是他们开机的时候没检查,跟我们有什么关系。”

    一听这个,郑文华脸上就严肃了“当然有关系。”

    “你们看看第二页,何熙信里是怎么写的。”郑文华直接就读了起来,“何熙写道这固然是操作不当引起的,但原因不得不值得深思。我们的客户并不是上过大学有着专业素养的人,而是一群急需要机器改变生活的农民。他们不懂保养维修,只知道使用。如果我们以技术人员的思维去要求他们懂得一切,那么这些问题会永远存在。”

    “我认为我们需要做到的是,了解用户的水平,为他们服务,只有这样,在数量众多的产品中,用户才会选择我们。”

    “我们是服务用户的,而不是让用户迎合我们的。”

    “所以,我们晴天水泵目前已经专门印制了售后服务卡,上面明确写明了这些可能会发生的问题,需要注意的事项,和解决的办法。”

    “自从这张卡片发出后,因为油压过低而烧瓦的现象已经不见了,我特意写信给您,希望海州厂更进一步。”

    郑文华念完,整个人都激动起来“你看,这就是我们没想到的。老霍,咱们每年因为油压低烧瓦的数量少吗如果有这样的售后卡怎么样”

    霍知松立刻说“不少,因为很多人都不懂,看见发动不了就硬启动,如果有了,恐怕要减少故障的发生率。”

    这次连王川华也点头“这倒是好办法。还有吗”

    “还有就是技术问题了,她在这封信里列举了烧瓦的四大原因,装配不正确,调整不正确,维护不正确和操作不正确。而且分别列了十几二十条,我说句实在话,我搞这一行这么多年,大部分我知道,可有一部分,我也是第一次知道的。有了这个,烧瓦这个问题,我们就能解决大部分了。”

    这话让众人都惊了,这才第二封信。

    徐海信立刻问“后面的信写了什么”

    “第三封信写了平衡轴断裂问题。”

    “第四封信写了柴油机过热问题。”

    “第五封信写了突然熄火问题。”

    “第六封信写了转速不稳问题。”

    “第七封信写了飞车问题。”

    “第八封信说的是机油封漏,她提出了几个需要注意的地方。”

    郑文华这连续的一段话,几乎让整个会议室陷入了沉默和思考。

    如果说刚刚邬大河还有点疑问,那么现在,谁能说出什么疑问呢。

    这些问题的确是t185存在的,甚至是其他型号的柴油机存在的问题,可何熙都找出来给了解决的办法,解决了他们不能解决的问题。

    这感谢感激都来不及,谁能挑剔人家呢。

    徐海信连连夸赞“这丫头的确厉害啊。有了这些,我们的t185质量能再上一个台阶”

    霍知松也点头“是这样。老郑,你们得了这宝贝,赶紧研究改进啊。到时候我出去销售,也底气足”

    王川华也说“这丫头不错,可以招进来,不过,你怎么只印了第一封信,后面的呢”

    郑文华拿着厚厚一沓子信,无奈的说“何熙还给我提了个要求,她说写出这些给海州厂,是因为海州厂在张庄镇缺水的时候伸出援手,将发动机和电机卖给了她,不过这都是她的个人理论,她可以给海州厂用,也希望海州厂能越办越好,但知识产权还是她的,希望不要外传。”

    这话一落,王川华就不同意了“这怎么行我们都是为人民服务,怎么还分你我他何熙这丫头有点狭隘。”

    郑文华心想,何熙说的更明白,那丫头写着东西我只写给了你一个人,郑主任,泄露了我就找你。

    不过他不赞同王川华的说法“我觉得这不是狭隘。技术是有专利产权的。”

    王川华却否定了“如果有,我们就不会有t185的图纸,也不能生产t185。”

    郑文华还想解释“可那是国家的布局,这是她个人的研究成果,她”

    王川华并不能听进去,反倒是说“不准外传,都是她的,是不是我们要仰着她的鼻息干事,甚至还要付费给她没有被个人牵着走的道理。”

    郑文华一下子卡壳了。

    倒是霍知松说道“即便是付费这要求并不过分,我们已经开始转变为商品经济,其实现在都是自由竞争关系了。国内我们大部分是包销,还看不出来,但是我们出口赚外汇,这不是太明显了吗”

    霍知松数据多得很“原本t185柴油机出口价我们定的是500美元,可是这两年江城厂首先降价到了430美元,我们不得不跟着降价,如今已经到了400美元。给国家造成了多大的损失我们的外汇任务也没有完成。我们得拿出真本事来,才有竞争力。”

    这个案例一举出来,王川华倒是卡壳了。

    现在的确如此,国内市场不明显,但外贸市场的确是这样,产品不出众,就要被压价。

    霍知松这才说“注重知识产权问题,这是大势所趋。”

    何熙可不知道,她的那些信在海州厂引起了那么大的轰动,几乎最重要的几位领导,这几天都没睡好,全部都在想她的信和她提出的要求。

    何熙这几天实在是很忙。

    倒不是晴天水泵的问题,因为售后服务卡,大家使用的时候还是很当心的,避免了很多人为导致的故障,现在倪亚明带着李大毛和李季军都能处理了。

    何熙是跑着收集资料去了。

    何熙一般一天跑两个地方,到了问题倒是很多“用的怎么样哪里最舒服哪里有问题或者是哪里觉得不方便有没有什么建议”

    她的水泵虽然贵,可也是解决了村里的浇地大问题,所以人家都特别欢迎她,一听她说是想改进的更好用,那就更热情了,一个个争着跟她讲。

    “挺皮实的,按着售后卡上来用,没什么大问题。”

    “机油耗费太高了,动不动就要加”

    “功率怎么达不到出厂功率啊感觉差不少呢。”

    “这烟也太大了,熏得人难受。”

    等着张庄镇这边走完了,何熙就带着李仲国往外走,这天恰好到了聚贤镇岳家村,一见何熙,村长岳明就特别高兴。

    何熙就把来意讲了。

    岳明一听,就露出了惊讶的表情,“你们哎你们可真是负责啊。比富强水泵强多了。”

    这一听就是有故事,何熙就问了句“怎么了”

    岳明一提这事儿就气得不得了“就是上次跟我一起去买泵的下山村于国富你还记得吗”

    何熙自然记得,她点点头。

    岳明就接着说“你看你们,我们买了泵,你们安装的也漂亮规范,还手把手教了怎么使用,更发了售后卡给我们。上次我们泵不启动了,你们第二天就来了,当天就解决了。下山村可没这么好的售后,他们倒大霉了”

    “他们有两台泵不知道怎么了,用了没几天就开始启动不了。老于连忙去找何国利,何国利就给他从你们镇上维修厂叫了两位师傅来。”

    “哎呀,你没见啊。你们的师傅来了,我们招待都不肯,说是应该的,不能吃喝,就吃了一顿面条。他们到了,那可厉害,大鱼大肉吃了两天,愣是什么办法都么有,灰溜溜走了。”

    “可他们走了,这地怎么办你看看这天,半个月不浇就干透了,离着收麦子还有一个多月呢。”

    岳明是气得不得了,“老于又去找何国利,结果又来了俩,说是车间主任,结果一样,吃完喝完啥事儿都没解决,就走了”

    “老于没办法了,干脆跑去柳河村待着了,何国利顶了两天受不住了,说是去江城他大哥那儿,肯定能找到专业人士。让他等着。他现在还等着呢。”

    何熙倒是不知道这事儿,显然,这种事对于销售来说是负面新闻,何国利瞒着呢。

    不过在她意料之中。

    何国利和镇维修厂,都是草台班子,小毛病行,大毛病怎么可能处理得好

    她问了句“这样的多吗”

    “多何国利的泵便宜最近这边又旱的厉害,卖出去了二十多家呢。老于去了才知道,除了小问题维修厂解决的,有七八家有修不了的坏泵,也拖着呢。都不容易啊。”

    何熙一听就说“具体是哪些家知道吗能给我讲讲吗”

    岳明心里也有数,何熙人不错,又有技术,跟她讲了只有好处没有坏处,立刻就应了。有的不了解的,还叫了村里知道的人过来。

    就这么大点地,跟下山村离得又近,那是清清楚楚。

    何熙也听得仔仔细细,具体是哪个村还专门都问清楚了。等着这个聊完,又说了说岳家村几台水泵的使用状况,眼见着天过了晌午,何熙才拉着李仲国告辞了。

    岳明本来想留宿呢,何熙拒绝了“家里长辈不愿意,我们赶车回去呢。”

    岳明一听也是,就不再强留了,“那我送你们过去,我们村有拖拉机,到镇上快得很,坐牛车回去得几点了。”

    何熙他们的确是拦了牛车来的,也就没客气。

    路上的时候,何熙就正好看见一大片田里的麦子,叶子全都打了卷,旱的不行了,男男女女老老少少,都在用肩膀挑水浇地。

    可那么旱的天,这点水有什么用呢。

    李仲国也瞧见了,心疼的不行“这是哪个村的地啊”

    岳明也不忍心“就是下山村的啊。这不是作孽吗”

    等着到家都快傍晚了,李仲国一路上都在骂何国利缺德“也不知道这种人,什么时候老天爷能收了他”

    就没想到这么巧,他们说着,半路上就碰上二婶急匆匆往小清河上游方向走,看见她二婶就停下了,高亢的声音隔着远远的都传递了喜悦过来“晴晴,何国利让人围了,听说他的泵坏了不修,人家要揍他。闹大了都去看热闹了。我这是回娘家耽误了,晴晴,赶紧去。”

    说完,二婶就风风火火的走了。

    李仲国问“去不”

    何熙点点头“干嘛不去”

    等着他们到的时候,柳河村何家门口已经围了不少人了。

    何熙打眼看了一下,就瞧见了好多熟人,譬如李小静,杨疙瘩,还有小王村的几个面熟的。

    院墙内传来了一声怒吼“何国利,你不说是找人去了吗我们等你几天,你就给我这答案没人凭什么没人”

    李仲国听着就跟何熙小声说“不对啊。何国强好歹是个副厂长,海州厂那么多技术员,江城厂比他们还厉害呢,肯定也有啊,怎么可能派不出一个来。”

    何熙算了算,何晴晴跑出来的时候,原厂长许燕胜还有一个月退休,已经传出了接班人就是何国强的风声。

    按着规矩,何国强必定得在这一个月内上任。

    半个月前,他还有本事让江城厂下属厂帮忙改造水泵给何国利买卖,如果他真上任了,别说派出一个技术员,就是出来一个组,也没人管得了。

    而现在没派来,那就是

    她猜测着,自己那封信管用了。

    作为一个厂的领导,德行是很重要的,尤其是在这个年代,真夫妻上街举止亲密都不行,何况是出轨有私生女呢。

    这是领导厌恶的,也是对手可以下死手打击的。

    这是第一层打击。

    更何况,这里面还牵扯到了霍知中,何国强是想把何芳菲许配给霍知中的独子霍君的。他俩是同学,这事儿肯定相互通过气,但如果你知道,你的同学将私生女给你做儿媳,你会怎么想

    如果别人都不知道的情况下,大被一盖认了也有的,毕竟何国强已经成功了,方美云的出身也不错,两家算是强强联手。

    可如果你的上司你的同事都知道何芳菲是个私生女呢。

    霍知中再脸皮厚也受不了。

    恼羞成怒是必然的。

    他肯定会与何国强划清界限,这是第二层打击。

    任命受阻,又没了老同学的支持,何国强恐怕现在在厂里处境不怎么样,自然也就不可能公为私用了。

    何熙等了一个月的消息,终于有了结果,不由带了笑模样。

    倒是里面的争吵还在进行“我告诉你,这不行。我买了你的水泵,你当初吹的跟天仙似的,你就得做到。我泵坏了,你不要给我修好了,要不给我换一台,否则,我告诉你,人我带来了,你们村不是有泵吗我也不多要,坏几台,我换几台。”

    “要是再不够,我就我就砸了你家”

    这显然是逼急了,什么话都说出来了。

    倒是听不见何国利的声音,何熙猜测,他那种脾性,最喜欢装腔作势拿大,这种场合肯定不会出声的,肯定还是何勇发声。

    这时候,何勇这种没皮没脸的无赖最管用。

    果不其然,何勇的声音响起来了“你抢啊,你砸啊,你动一下试试。我告诉你,我们卖给你的水泵是好的,是你自己用坏的,你说我们保证维修,我们说了吗证据呢”

    “你拿不出证据就不要诬陷人。我看是你自己不会用,把水泵用坏了,按到我们头上了吧。那么多人用,怎么就你的坏的多”

    “你这样走到哪里也没理你要是敢动手,我就敢让你进局子,你砸多少碰多少,我让你还回来”

    恐怕于国富也没想到,他们这么无赖,里面静了一下,就听见他嚎啕大哭起来。

    “你们怎么能这么不要脸,我们真金白银花了三千二百块钱买回来的啊,都是村子里的老少一毛一毛凑出来的,我们就想保住庄稼,你们这是要了我们的命啊”

    “这都已经十几天了,我们地里的麦子叶子都卷了,你们不解决还推脱,你是让我们怎么活啊”

    这时有个陌生的声音响起“怎么哭起来了,哭有什么用我倒是有个中和的办法。”

    于国富一听就停了下来,连忙问“什么办法”

    对方说“要不,我们再给你换台新的,你也不用原价付了,我给你打个六折,你看怎么样”

    谁能想到居然是这种无耻法子,于国富半天才出声“你们真当我是财神爷,我哪里来的这么多钱再说,你们的东西不好用,为什么要我再付钱你们太欺负人了。”

    “那就没办法了,我们也不是没解决办法。你愿意就在这院子里等着吧。随便你”

    他说完就喊“散了吧,有什么好看的。这就是一个无赖,讹诈呢。赶紧散了”

    他正说着,就听见有人喊“哎哎”

    他还说呢“哎什么”

    院子里一下子安静了,随后声音又响了起来“死人了”“何家把于国富逼着撞墙了”</p>
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