第五十五章
唐馨宁给自己煮了杯养生茶,继续着手上的工作,虽然偶尔也要注意着手机的动静。
大约一个小时后,视频那边才缓缓的有了声音。
顾辰良湿漉漉的头发滴着水,打在屏幕上模糊了人影。
“小宁还在吗”
唐馨宁回了话“刚刚在总结,也顺便看看竞争者的资料。”
顾辰良擦着头发,模样慵懒,笑着瞧她“这么用功了全恒的老板娘要有派头了。”
唐馨宁隔着屏幕狠狠瞪他,说“我在看全恒的资料,你说呢”
顾辰良点了头,“是该多了解一些的,哪天做个股份确认书,你就是领导了。”
“又说这种话。”
见唐馨宁要挂视频,顾辰良慌忙道“别,还没看够呢。”
唐馨宁红了脸,说话声音都小了些,“你再给我讲讲全恒吧。”
顾辰良装模作样,“说起来咱们也算竞争对手,这样明目张胆的从我这里套资料,可不是个好办法。不如我们做个交易,一个拥抱,一个理念,一个亲吻呢,一套方法”
唐馨宁在视频另一头听他越说越离谱,慢慢偏了头,不去看他。
等顾辰良终于从扯没边的话题扯回来,唐馨宁一杯养生茶已经见底了。
顾辰良问她“怎么样,喝着茶考虑清楚了吗”
“你说的这些根本没法实现啊”
“有的。”
顾辰良憋着坏,说“先给你预支,公平了吧。”
唐馨宁傻头傻脑的应下了,先预支了两个拥抱,一个亲吻,而后就听到顾辰良一本正经地开始了。
“全恒现在推出的hoton项目,你也了解过,我们的理念就是打造家的温暖。就像以前跟你讨论过的皇家服务,要制定专属于客人的服务理念。”
唐馨宁有些疑惑,便问“那你们怎么了解到客人想要的服务呢。”
“调查问卷,分类管理。可以对前来住酒店的客人做一个问卷,然后再在网络上做一个不同网友的调查问卷。”
“那分类管理又怎么说。”
“分类管理,顾名思义。”顾辰良微微停顿了一下,说“你不要当着我的面喝水,我难受
。”
唐馨宁轻松答“你说了那么多,我怕你口干,提醒一下。”
“提醒吗”顾辰良漫不经心地问,又改而说“帮我润润多好。”声音很小,但足够唐馨宁听见。
这下不淡定的成了唐馨宁,内心激动,脸色泛红,她似觉得什么东西变了,现在是清楚了然了。
一年前,憨憨的不懂恋爱的总裁,好像一下子。
不仅会谈恋爱了,情话说的也很溜,并且还有些动人。
顾辰良掌握着屏幕前人的一举一动,面上仍旧不动声色,侃侃而谈,“分类管理就是把采集到的,客户的想法归纳总结,有相似和相同的便组合在一起,专属于他们的皇家服务。”
说完以后,还特意压低着声音问“听懂了吗。”
唐馨宁不想他看到自己此刻害羞的脸红的模样,匆匆说了几句,挂了视频。
而这边游刃有余的顾大总裁脸上笑意满满。
唐馨宁觉得自己乱了心神,躺下闭眼都是那个人的脸,不管是皱着眉头的样子还是坏笑的样子,好像是印在脑子里挥不去了。
酒店被撤销评级的事情没有息事宁人,反而被网友曝光了出来,且愈演愈烈。
那条微博下面,一片谩骂。
然而这件事情,影响的不只有那家酒店和趣旅游平台,被波及的还有其他已评星级和正在申请评级的酒店。
于此,行业人士人心惶惶,酒店管理更是惴惴不安。
旅游部和卫生部等在全国举行了大范围筛查,同时也波及了一些小酒店。
一时间全国不下有几百家酒店取消了星级,原因无非几个方面,卫生管理瘫痪,安全隐患大等等。
这个事件背后的影响了一整个行业。
唐馨宁被林萧叫到办公室,劈头盖脸就是一顿骂。
“小唐。”这次不是小宁了,连说话的口吻都疏离了些。
“酒店这个事情,你知道背后影响多大吗”
“领导,这次责任在我。”
林萧说“虽然我这样说你会觉得不公平,毕竟那酒店只是平台引入的,按理说酒店取消评级这件事责任不该在你,但是。”
唐馨宁知道,这一转折,前面那些便成了废话。
“但是,为何要与这家酒店签约,引
入的时候为何不查清楚,而你,作为酒店部的经理,这些事情你应该能并且可以避免,你没有,给平台造成了如此大的损失,以至于平台在一段时间内都要因为这个事情都要小心行事,不敢有大的动作。”
唐馨宁脸上挂着淡淡的愁容,毅然决然地说“领导,这件事错在我,在尽力挽回平台损失的情况下,在做好工作交接后,我便离职。但我希望这件事情不要牵扯我部里其他职员,一切损失,我承担。”
林萧端坐着盯着她,有些遗憾,但还是点了头。
职场便是这样,小错可以犯,但牵扯到大利时,便不讲情分。
唐馨宁不是走得决绝,而是不得不做出的选择,若是她仍旧好端端的留下,那么不保证平台日后还会不会出现这样的问题。
杀一儆百,她很早之前就体会过了。
这次她不要唯唯诺诺,而要为自己而战。
小助理见她从办公室出来,便怯怯的迎了上去,问“宁宁姐,怎么样啦。”
唐馨宁回了她个安心的眼神,说“召集大家,开个会吧。”
会议上,各人脸色都不好,黑沉沉的一片。
唐馨宁看向他们,淡淡地说“发生这种事情是谁也不能预料的,交接完工作我就要走了,也没有太多想对你们说得,但日后你们要吸取此次的经验,不可再犯同样的错误。”
小助理抬了手,抱怨说“合作签协议的时候仔细检查过没有问题,但不能保证那是他们做出来的假象,若是日后也有同样的问题要怎么办,我们难道要整天跟在它们酒店后面检查吗。”
唐馨宁一笑,说“是这样,但不是一定要跟在后面,而是监督,譬如一个星期去一次,或者久一些,一个月去一次,再或者为了规避日后的这种情况,建议他们都使用一次性用品,像是拖鞋等。”
有同事发问,“那样岂不是很浪费资源。”
唐馨宁回“我所说得一次性用品,并不是专指什么,例如用一次性制品包裹毛巾等,而这种一次性制品又有可降解之效。”
“我了解,环保材料,我之前看过全恒酒店集团的采访,他们便是用的这种。”
有人附和,“确实,这次全国范围内的酒
店排查,全恒虽然也在其中却丝毫没有受到影响,可见他们在行业内做的还是很不错的。”
唐馨宁抿着唇,暗暗在心里激动了一番,又说“不一定要照搬,但可以借鉴学习。酒店行业发展迅速,我们要做的不仅要适应他们的发展,更是站在一个监督者的角度,看着他们做到更好。”
会议讨论的差不多,伤感也随之而来。
一字一句的舍不得,让唐馨宁心里有些说不出来的感慨。
一年的时间,她在这里成长,一年的时间她在这里与众多同事一起打拼,勾心斗角很少,但更多的是相互扶持,一路走过,说不留恋那是假的。
人本是就是感性动物,没有了七情六欲那跟怪物又有什么区别呢。
她舍不得,但也不得不离开。
酒店管理部一同被处罚了,但她承担了下来。不是大方大气,而是作为一名酒店经理,她确有责任。
她离开平台的那日,恰是一个月后,所谓的小年前夜。
一个月的交接工作,还有全平台酒店筛查,让她忙得不可开交。
这一个月内,好像顾辰良也很忙,两人约定的一天一个电话并没有照常实行,已经变成了7天一个电话或者视频。
唐馨宁给顾辰良打过好几个电话,他都没有接,之后唐馨宁便没再打。
紧接着,她买了回南市的机票。
飞机落地那一瞬间,她忽然有些害怕了。
该不该来,走了一年再回来,原来是这种忐忑不安的心情,她承认她确实冲动了。
机场外的出租车已经停了多时了,久到司机师傅探头过来问她走不走。
唐馨宁恍恍惚惚的拉开车门,坐了上去。
“美女,去哪里。”
“啊,您说什么。”她的心仍是飘忽不定的,她不确定自己该不该来,但是想他,超级想。
“地址,你要去什么地方。”
唐馨宁坐在车上思量了半天,才说“去全恒酒店集团。”
司机师傅很热情,一路上都在同她讲话,“小美女,你是要去住酒店么哎呀,我跟你说,现在全国酒店都在查酒店,就我们这里的全恒啊木事,干净着呢。”
唐馨宁淡淡地应了声,又听师傅继续说“集团领导好啊,管理有方,是个
年轻人,长得一表人才的。我们这里的小姑娘可都抢着嫁咧,不过呀,人家好像结婚了”
下了出租,唐馨宁还是不在状态,长街上鳞次栉比的灯光照得人有些晕眩,唐馨宁提着行李箱站在黑暗里,不敢进去。
一波接一波的年轻人欢声笑语的走出来,良久之后唐馨宁从人群中找到了他。
顾辰良仍旧是人群里最耀眼的那个,西装革履,神采奕奕,那副金框眼镜架着,倒多了一丝
不正经的味道。
他身旁是陆彦,还有一位不认识的,穿着白领装的姑娘。
唐馨宁心里有些堵,不知道该如何形容。
酸意涌上心头时,老天没有帮她,而是让她更酸了。
却见那女人,很自然的从顾辰良口袋里掏着车钥匙。
她不该来的,唐馨宁想。
说话间,那群人正向这边走来,唐馨宁毅然决然的转了身,拉着行李箱要走。
那箱子似乎有些不听话,过去的时候正好蹭到了车。
唐馨宁慌了神,就听到后边骂骂咧咧的声音传来,“没长眼啊,蹭我车了。”
唐馨宁慢慢后退,把自己隐在黑暗中,低着头道歉。
那边说说笑笑的两个人也走了过来。
顾辰良说“你的车也该换了。”
陆彦闷着声音道“我也想换啊,欣然说我浪费,还能开就开着,要我勤俭节约还说什么要持家过日子。”
顾辰良回他,“确实是,有人管就是不一样。”
唐馨宁一直低着头,不敢言语也不敢走。
顾辰良的脚步越来越近,她也没敢抬头,就听到顾辰良说“你吓到我老婆了。”
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