第45章 秒杀准备

小说:淘宝百亿小老板 作者:兔耳齐
    方灿灿觉得非常受鼓舞,短短几句话, 只是允诺一个未来, 就可以提高一个人10的工作满意度和5的忠诚度。看来系统的这个员工管理功能果然不错。

    方灿灿叫来了厉芸。

    “方灿灿, 你找我有事”

    “我准备提拔你当店长。”方灿灿含笑说道。

    厉芸撑大眼眸,一瞬间的神色定格。

    “我以为,你会找徐沁儿当店长。”

    “她能力是不错,不过她的职位是美工, 店长主要主导店铺各项工作的协调, 最好还是由核心职位兼任。”

    “你确定吗”厉芸再度确认。

    方灿灿点头“我已经决定了。从下个月开始,你的基本工资将由3000升至3500。恭喜你。”

    “既然我是店长,我想跟你商量一下,宁柔茵的问题。”

    “嗯, 你说。”

    厉芸“大概你也有感觉,这段时间宁柔茵的负面情绪非常重, 对新来的宫薇非常不友好, 如果长此以往, 只怕新员工也会觉得压抑和心寒。”

    “我待会会找宁柔茵聊聊,以后你是店长,如果有矛盾和分歧,会以你的判断为准,我不过多介入。不过,我的建议是, 注意沟通方式, 每个人的性格、想法不同, 水至清则无鱼,只要大家各司其职,这个店铺就可以健康发展。但是有些事情,不能强行要求。”

    “我明白,我以前没有当过店长,我会努力的。谢谢你的信任。”

    厉芸是那种性格比较冷的女孩,外表看不出有什么变化,即便很开心,也都不苟言笑。

    不过,方灿灿知道她心里的变化。

    双十一恭喜,厉芸的工作满意度提高到90,忠诚度提高到70

    方灿灿接下来便找了宁柔茵。

    这是最让她头痛的一个人,她知道对方的述求,而之前宁柔茵也明确说过,只是她满足不了。

    宁柔茵脸上带着些怒火走了进来。

    刚才徐沁儿提议店长,她便知道方灿灿一定会让徐沁儿当店长的,最坏的结果,就是厉芸成为店长,那样的话,她有点不想干了。

    可是

    如果离职的话,将来想要见到黎杰就更难了。

    此时她心里又急又气,又见方灿灿先找了徐沁儿和厉芸谈话,她就更急了,知道这两人一定会在背后说她的坏话。现在她说什么,只怕方灿灿都不会信。

    “方灿灿,说吧,是要把我开除吗”她张嘴就来。

    方灿灿“你怎么会有这个想法”

    “你就明说吧,我不喜欢拐弯抹角的。我已经有心理准备了。”宁柔茵抱臂站着,目光微微斜视,一副防备的姿态。

    方灿灿示意她坐下,看来宁柔茵的问题很严重,也怪她之前忙着货源的事情,没有及时跟她沟通。

    “我找你谈话,当然不是要开除你,是想好好跟你沟通一下。”方灿灿尽量让自己的声音听上去温柔一点。

    “你说吧。”宁柔茵知道事情不会那么容易就解决。

    方灿灿之前找了徐沁儿和厉芸谈话,这两人一定说她坏话了。

    “这段时间我注意到你的负面情绪比较多,是因为黎杰的原因”方灿灿单刀直入。

    宁柔茵没想到方灿灿上来直接就提了黎杰,眼圈瞬间红了。

    她不承认,也不否认,僵在那。

    “你之前提出想去档口工作,最终我没有同意,是因为你有客服的工作经验,而客服的岗位更需要你。加上如今已经有了新的人选,加上黎杰已经没在档口了,你也没必要去那。”

    方灿灿的话说到这份上,宁柔茵鼓起勇气,不管不顾“方灿灿,我知道黎杰现在当采购,可是采购也很辛苦,能不能让我当他的助理,我什么都可以做”

    方灿灿目光微沉“你的这个提议是一厢情愿,有没有想过,黎杰并不愿意要个助理,或者更深一层,他不想让你当他的助理。再说,目前网店也没有这个打算,给采购配备一个助理,这一点,你能理解吗”

    宁柔茵眼中最后一丝希望破灭。

    “你原本在客服的岗位上做的很好,跟同事也能好好相处,可为什么这段时间却屡屡跟人发生冲突,是因为心情不好而迁怒别人吗”方灿灿虽说语气和缓,可说的话却一点不带绕弯的。

    “方灿灿我我知道是我不对,可是我心里难受”

    “你的心情我能理解,不过我希望私人的感情和情绪不要带到工作中来,毕竟这些同事跟你都是每天相处的人,她们都没做错什么。至于黎杰,我建议有什么话跟他好好说清楚。或许会觉得好过一点。”

    宁柔茵一噎,想说什么,可最终还是什么也没说。

    有些话,她怎么可能跟黎杰挑明她其实心里早就知道答案的,黎杰在电商产业园的这段时间里,眼中就只有一个人。

    她每次偷瞄他的时候,都看见他在盯着一个人

    那个人不是她。

    她心里都明白

    见宁柔茵沉默不语,方灿灿劝道“接下来这段时间工作任务比较重要,工作压力也比较大,也许会辛苦一点。只有大家齐心才能一起闯关成功,我希望这条路上有你的努力,你觉得呢”

    宁柔茵心中凌乱,百感交集。

    “这段时间我这种态度,你为什么不直接把我辞退了你别说缺人什么的话,你想要招客服不是很快就能招到人”宁柔茵问道。

    方灿灿盯着她“你们是小c女装店创始员工,是我招的第一批客服,我很感激你们当初的加入,我也知道你这段时间的状态情有可原,如果你能调整过来,我便不追究,大家还是一个战壕的兄弟。”

    宁柔茵沉默片刻,嗫喏“黎杰那我真的没可能当他的助理么”

    “是的。”

    与其给虚无的希望,不如让她死心。

    就算将来黎杰回到电商产业园工作,也没道理为了一个宁柔茵,让黎杰难做。

    “我明白了,我会尽可能调整的。”宁柔茵终于说到。

    谈完话,系统没有任何反应,所以方灿灿也心中没有底,不知道这番谈话究竟有没有用。

    她跟宁柔茵回到办公室。

    她对所有人说到“早上例会的时候徐沁儿提出的要设立一个店长的想法很好,之前的店长黎杰已经调去当采购了,如今我决定选厉芸当店长,希望大家可以支持她的工作。”

    徐沁儿“应该的,厉芸恭喜你。”

    宫薇“恭喜恭喜。”

    简雨小心的看了宁柔茵一眼,也对厉芸说了声恭喜。

    厉芸笑道“谢谢大家。”

    宁柔茵突然站起来对方灿灿说道“我想说一句。”

    方灿灿鼓励的点头。

    “前段时间因为我个人原因心情不太好,给大家带来很多困扰,宫薇,尤其是对你,我有诸多刁难,希望你原谅。”

    宫薇一脸震惊又茫然,看着宁柔茵,又看了看方灿灿。

    赶紧说道“没有没有,我是新人,刚来有很多不懂的,以后还请大家多多指教。 ”

    方灿灿打圆场“好了,接下来我们将要进行秒杀活动和春装大促活动,也许工作强度将会突然增加,还希望大家打起精神共度难关。另外,我宣布徐沁儿、厉芸和宁柔茵三人通过试用期,从今天开始,你们的基本工资加上全勤将会有3000元,另外,之后会有绩效奖金的部分,也就是说大促期间,你们的工资也会根据销售情况进行提成。”

    “简雨和宫薇,你们两人刚来,之后也要努力哦”

    “好的”

    经过早上这短短半小时的例会,宫薇心中的那些彷徨无措和委屈全都烟消云散,一方面羡慕着是那个老员工的收入,另一方面自己也更加有动力,想要在这里好好做下去。

    见大家士气高涨,矛盾也解决了,方灿灿开始研究两天后的秒杀活动。

    首先,要解决的就是究竟要用什么产品进行秒杀。

    在十多年后,秒杀活动已经遍布网络各大购物平台,秒杀往往能吸引大量的流量,制造话题性,提高客户的参与度和关注度,为店铺增加流量。

    当然在此时,秒杀还比较罕见。

    方灿灿在纸上分析。

    抛开任务本身不谈,秒杀的作用,可以为店铺带来粉丝和流量,这点是正面的。

    不过也会有负面影响,比如要造成秒杀的效果,自然是需要用极低的价格吸引客人蹲守,比如一件原价199元的外套99包邮,甚至099包邮这种几乎等于免费的活动。

    可是秒杀成功的毕竟是少部分客人,如何把那些没有秒杀成功的客人留下来,提高转换率,减少负面不满便是非常关键的。

    如果秒杀不成功的客人,实在喜欢这件产品,极有可能还是会以正价购买,可这样的购买体验必定不好,有可能招致报复性的中差评。

    这样的秒杀活动不仅达不到效果,也会给店铺带来新的困扰。

    不过解决的方法也很简单,那便是配合秒杀活动在店铺内进行配套的促销活动,比如购买秒杀产品,再加极少的钱便可以买另一件产品。

    这样的方式则可以让顾客感觉自己虽说没有抢到秒杀的价格,却也获得了实实在在的优惠。

    方灿灿思来想去,选择了一款这段时间店铺销量排名第三的针织外套作为秒杀的款式。

    首先针织外套比较百搭,属于那种多一件不多,即便不急需,囤着也很好的类型。

    另外,这款针织外套的色系跟连衣裙很搭。

    方灿灿有了思路以后,便让黎杰进回了这款针织外套所有的颜色,每个颜色都囤了大概20件。

    而方灿灿自己则是去市场寻找牛仔裤的货源。

    店里一直没有牛仔裤始终是方灿灿的心病,要知道牛仔裤才是能一年四季都能销售的爆品。

    但是裤装比上衣更讲究版型,因为裤型不好看的话会造成穿着不舒服、不合身、显胖等种种问题。

    她不着急下手,而是先去找刘婶子。

    刘婶子虽然不做牛仔裤,可毕竟卖了这么多年的裤装,过年期间给她普及了很多服装的知识,让方灿灿受益匪浅,所以在寻找牛仔裤货源的时候,她首先想到的就是刘婶子。

    “哎呀,灿灿我好久都没有见你了,来来快让我看看。哎,小脸蛋都累瘦了。瞧你,去了电商园那边,不是听说你请人了么,怎么还累成这样黎杰没有帮帮你吗”刘婶子看见方灿灿就心疼了。请牢记收藏,网址 最新最快无防盗免费阅读</p>
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