于是在方灿灿的带动下, 灿美的业务员们立刻开始动手, 把休息区收拾出一张桌子,之前这上面堆着名片, 介绍资料。
如今这里依旧堆着名片和资料,不过多了一些港式小点心、果汁和奶茶。
更找了一个人专门买星巴克的咖啡,每次买十多份,保证新鲜的口感,又不是无限量供应。
之所以在众多咖啡品牌里选择了星巴克,是因为星巴克是全球连锁, 门店口感可以保持基本一致,不说有多好, 至少让人觉得亲切。
这些小方法非常奏效, 展位里, 很快气氛就从最初的紧张到如今的放松。
客人走进来以后, 能够充分感受到灿美员工的友好,自然就更愿意停留。
而这点小成本对于灿美来说根本不算什么。
何阳这一天感觉自己学到了很多, 他之前对待客户都是兢兢业业, 有条不紊, 只是在接待的时候,也有一种说不出的惶恐和小心。
生怕自己哪里做的不好就丢单了。
可是经过盒饭和咖啡事件以后,他突然意识到自己的问题。
他不够放松, 也不够自信。
面对客户当然要细心, 要小心, 可是外松内紧, 提升自己的气场和自信,这点也相当关键。
今天老板做的事情,就是为客户了愉悦的谈话氛围,他的表现也随之变好了。
他这才意识到自己跟陆昱夕和钟主管的差距。
陆昱夕虽说英语不好,却能跟客户很快聊得起来,钟主管也是这样的风格,非常健谈也很自信,他虽说英语比陆昱夕好,却缺少掌控谈话氛围的能力。
当然最厉害的还是老板了。
她以一人之力,轻松改变整个展位的氛围,提升所有人的工作状态和客户满意度,简直不能更牛逼了。
而且展会这才进行到第二天,老板展现出来各方面的灵活机变的能力,简直让他目不暇接。这些都是他回去之后得好好琢磨的地方。
很快灿美服饰展位盒饭、咖啡和点心的消息便传到了章雨欣的耳朵里。
“哼,有什么稀奇的,不就是请客户吃饭么”她撇着嘴,一脸不屑。
这个方灿灿也真是的,要请客就大方点啊,请吃盒饭
exce
所以灿美服饰如今已经抠门到这种地步了么
这是在请客么这简直就是在打发乞丐
能来这个展会上的客户都是普通人么她还真把展会当展销会了啊
章雨欣越想越觉得好笑。
却听见身边的员工在小声议论着。
“我看哪盒饭也就是茶餐厅里六七十港币的那种,普通的很,真是想不到啊,竟然也能靠着这么廉价的盒饭出单”
章雨欣冷眼看了过去,微微挑眉“怎么,方灿灿出单了”
员工原本压低声音,就是不想让她听见,这次章雨欣问出口了,她也不好不说,只得说道“我也只是听说的,他们餐食咖啡以后,接连签下了好几个客户呢。出单是不是真的我也不知道,不过客户们对他们的评价确实很高。”
“哼。”章雨欣鼻孔出气。
员工也不敢多说了。
想起昨天晚上章雨欣召集大家给客户打电话请客吃饭,绝大多数的客户还拒绝呢。
好像也就只有一两家同意的,但是章雨欣亲自去结账的那家听说花了好几万
相比之下,效果还没有灿美服饰花点小钱来的有效。
章雨欣自然是生气了
员工也懊悔自己嘴太快,这下只怕要被章雨欣记恨上了。
章雨欣自然生气,不过也还没把心思放在报复手下员工身上,她找了个员工“去,你也去买点饮料点心。”
她虽瞧不起方灿灿的做法,却也不得不跟着学。
对方位置那么好的情况下,还会那么做,自己位置差,如果还不懂得跟着学的话,只怕会落后更多。
只是她虽说跟风,心里却越发的不平衡,为什么方灿灿做什么都是对的,她做什么都不如她。
这个方灿灿,简直就是她的克星
宫海洋让人刻录的光碟很快就送到,方灿灿留心观察,发现国外的客户跟中国客户习惯还真是不一样。
中国客户还是比较喜欢纸质的资料,而国外的客户对于纸质资料却并没有那么感兴趣,尤其是印刷很精美的那些宣传册,哪怕放在无纺布的环保袋里,也并不方便。
因为整个展厅分为几个区,只要客户稍微逛一会,手上就会多很多纸质的资料,几乎每一家都会想办法把自己的产品册做的很精美,再配上手提袋,只是这样一来,客户苦不堪言,负担很重。
首先灿美的模式、供应链体系原本就很新颖,这在国外大批采购的商家中很受欢迎,大家都发现了这一亮点,自然希望可以把资料带回去好好研究。宣传册只有产品图片,对供应环节基本没怎么提到,所以,等大家发现有光盘的时候简直可以说用抢的。
里面除了视频,也有初步参考价,产品图片和细节,灿美的介绍等信息。
而那些生怕光盘会弄丢的客户甚至主动留下自己的邮箱和名片,要求灿美随后再发一份到他们的邮箱。
而更让人捧腹的是,今天有不少的客户都主动要求跟灿美的员工合照,还要把屏幕也照进去。
这倒是让方灿灿完全意料不到。
而她作为灿美的老板,此时的作用就是拍照的道具。
几个小时下来,她的脸都笑得快要抽搐了。
不过这些辛苦也是相当值得的,第二天客户们的反应比第一天还好,也取得了比第一天更好的效果。
香港服装展总共有三天展期,之后是别的类别的展出。如今时间已经过去两天,她却收获颇丰。
团队在来香港之前制定的目标,在第二天下午已经全面达成,无论是接待人数、名片资料的消耗,还是现场签单,有进一步参观工厂意向的人数全部达标。
而方灿灿心里很清楚,其实参加展会的效果要远比她和团队想象的还要好很多。
因为她能看到每一个客户的意向,虽然有一些客户当场没有什么表示,可她从系统中都能看到,其实,这些客户带着强烈的合作意愿离开的。只要后续通过邮件跟进,出单也不是什么难事。
“哇,我感觉我们可以提前庆功了”段安忍不住说道。
何阳也笑着“我已经开始憧憬迪斯尼了”
“我累得快要散架了,只想回去睡觉。”周钧抱怨道。
陆昱夕却说道“不不,我要回去尽快把报价单给各个客户整理出来立刻发过去。要知道这种场合,时间就是效率,谁可以尽早拿出报价,谁就可以争取到客户。”
宫海洋听到这话非常高兴,拍了拍陆昱夕的脑袋“不错,陆昱夕,你这次的表现非常好。”
周钧有些后悔自己刚才没能说几句漂亮话,不过也知道自己没说错什么,只是这次自己所有的风头都被陆昱夕抢走了,没有在经理和老板面前长脸,挺郁闷的。
离开会场以后,灿美团队找了家米其林餐厅,由公司报销,请所有人吃大餐。
众人都高兴坏了。
“老大,今天才第二天,我们就要提前庆祝了吗”
“哈哈哈,早就听说香港有不少好吃的,没想到公司还有这福利。”
“老大太好了,我瞬间就饿了。”
“我们这样真的好吗请客人吃盒饭,然后从会场出来就自己吃大餐”
“哈哈哈,是啊,实在是有点不太好意思,今天我们的确是请客人吃了盒饭”
方灿灿笑道“今天大家都辛苦了,不要客气,都尽情的吃吧,吃完以后回去早点休息,等明天展会结束以后,后天我组织大家去迪斯尼玩。”
“哇,老大万岁”
“太棒了”
“超好超好我就不客气了先吃为敬”
看着这些业务员们脸上洋溢着充实和幸福的笑容,方灿灿也觉得自己非常有成就感,一方面是凭借自己的能力和系统的辅助,帮助这些业务员取得了更好的成绩,另一方面是能够感觉到这个团队是在迅速成长的,一个公司是否成功,不仅仅看它取得的成果,还要看它是否能够带给人成长,而灿美可以说这两方面都做的相当不错。
宫海洋正要开动,却接到了钟倩的电话。
“宫经理,你看新闻了吗国内各个省市大范围降雪,香港受影响没”
宫海洋“没有啊。”
钟倩“这次的雪灾还挺严重的。已经影响了各个省市的交通,我估计对我们外贸业务的发货可能也会造成一定的影响。还好老大有先见之明,之前就在别的城市建了分仓库,如今我们外贸部的货都在深圳,而深圳并没有受雪灾的影响,只不过之后的货可能会受到波及。”
宫海洋“再观察一下,随时保持沟通。”
钟倩“好的。”
放下电话以后,宫海洋打开了包厢的电视机,调到了中央四台。
果然,电视里都在播报这次雪灾的消息。
“据悉,1月3号以来的持续雨雪天气已造成安徽、河南、湖南、湖北等14个省市区5000多万人受灾,全国南方多个机场因天气雨雪天气关闭,航班取消,大量旅客滞留机场”
众人筷子都还没放下,一脸懵逼的抬头。
雪灾
“啊,那我们答应客户的样品能寄出去吗”陆昱夕立刻问道。
宫海洋点头“你忘了吗,如今我们外贸部的仓库在深圳,不受影响。”请牢记收藏,网址 最新最快无防盗免费阅读</p>
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